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華新水泥:用行動(dòng)夯實(shí)中國(guó)夢(mèng)的“湖北篇”

2017-01-1640142次
   從1907年到2017年,彈指一揮間,整整百年有十。
    風(fēng)雨激蕩,歲月滄桑;艱苦奮斗,追求卓越。
    他在起伏跌宕中沉淀了厚實(shí)的底蘊(yùn)。
    這就是華新水泥——中國(guó)水泥工業(yè)的搖籃和印證者,久經(jīng)磨礪,屢創(chuàng)輝煌。
    進(jìn)入新世紀(jì),以思想解放促進(jìn)觀念更新,以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型促進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng),華新水泥始終緊扣時(shí)代發(fā)展的脈搏。短短十余年,已發(fā)展成為集水泥、混凝土、骨料、環(huán)保處置、EPC工程、裝備制造等六大產(chǎn)業(yè)于一體的全球化建材集團(tuán),在全國(guó)十余省市和海外擁有150余家分、子公司,名列“中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)”和“財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)”,成為全國(guó)排名前四的水泥巨頭。
    面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),中國(guó)水泥行業(yè)已經(jīng)到達(dá)拐點(diǎn),開始進(jìn)入長(zhǎng)期性、全局性的產(chǎn)能過剩時(shí)代。
    在此情勢(shì)下,近年來,華新水泥主動(dòng)適應(yīng),積極實(shí)施“環(huán)保轉(zhuǎn)型、海外拓展、傳統(tǒng)工業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展以及整合與創(chuàng)新優(yōu)化”四大戰(zhàn)略,始終位于行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的最前沿;持續(xù)開展聚焦成本、聚焦客戶、聚焦人“三個(gè)聚焦”,由內(nèi)而外全面提升該公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
    110年前,華新人扛起民族工業(yè)振興重任,開創(chuàng)了一個(gè)百年品牌;110年后,全體華新人更是不忘初心、團(tuán)結(jié)一致、不斷開拓、奮力前行。
 
 打造垃圾處理“湖北樣板”
 為全國(guó)生態(tài)建設(shè)提供標(biāo)桿式解決方案
    
     進(jìn)入21世紀(jì),在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的帶動(dòng)下,全國(guó)各地水泥投資熱情高漲,我國(guó)人均水泥消費(fèi)量已經(jīng)超過了1.5噸,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他國(guó)家水平。華新水泥股份有限公司總裁李葉青已敏銳地預(yù)見到,水泥需求的拐點(diǎn)將會(huì)很快到來。
    面對(duì)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,我國(guó)水泥工業(yè)如何主動(dòng)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和未來市場(chǎng)格局變化,調(diào)整企業(yè)發(fā)展方式,是個(gè)新課題。2007年,華新水泥在百年華誕之際,實(shí)施了兩項(xiàng)重大舉措以推動(dòng)企業(yè)在新的百年全面轉(zhuǎn)型發(fā)展:一是“壯士斷腕”,將運(yùn)行了半個(gè)多世紀(jì)的華新水泥老廠區(qū)生產(chǎn)線全面關(guān)停;二是成立環(huán)保事業(yè)部,開始涉足環(huán)保產(chǎn)業(yè)。
    針對(duì)中國(guó)生活垃圾“成份復(fù)雜、熱值低”特性,華新水泥的研發(fā)團(tuán)隊(duì)利用水泥窯獨(dú)有的高溫、長(zhǎng)流程與堿性環(huán)境特點(diǎn),致力于水泥窯協(xié)同處置生活垃圾成套技術(shù)的研發(fā)和實(shí)踐。
    經(jīng)過近十年摸索,形成了具有國(guó)際先進(jìn)水平和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的整套水泥窯協(xié)同無害化和資源化處置技術(shù)和裝備,取得了85項(xiàng)相關(guān)專利,涵蓋市政生活垃圾、市政污泥、工業(yè)危廢、污染土、漂浮物的5大處置平臺(tái)。
   2014年10月,李葉青應(yīng)邀在全國(guó)政協(xié)雙周專題討論會(huì)上介紹“利用水泥窯協(xié)同處理廢棄物”技術(shù)。本次討論會(huì)指出,利用水泥窯協(xié)同處置垃圾廢棄物是一件值得重視的好事,希望相關(guān)部門要抓緊研究,出臺(tái)相關(guān)政策,把這件好事辦好。
    目前,華新水泥在湖北、湖南、重慶、廣東、河南、云南、四川等省市運(yùn)行和在建的環(huán)保工廠共計(jì)24家,年處置廢棄物能力超過500萬噸。僅近3年,華新水泥已安全生態(tài)化處置生活垃圾250 萬噸、處置市政污泥90余萬噸、處置三峽庫(kù)區(qū)水面垃圾漂浮物50余萬立方米、處置污染土75萬噸,修復(fù)城市毒地上千畝,年生活垃圾處置量已占全國(guó)水泥窯協(xié)同處置總量的70%以上。
    2017年1月9日上午,中共中央、國(guó)務(wù)院在北京隆重舉行國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)。由李葉青領(lǐng)銜完成的“水泥窯高效生態(tài)化協(xié)同處置固體廢棄物成套技術(shù)與應(yīng)用”成果,榮獲2016年國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。
    毫無疑問,作為湖北省的百年企業(yè),通過積極探索,華新水泥在實(shí)現(xiàn)自身從“水泥搖籃”到“環(huán)保先鋒”跨界轉(zhuǎn)型的同時(shí),也為全國(guó)垃圾處理、生態(tài)文明建設(shè)提供了切實(shí)可行的解決方案。
 
     積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)+
     建立“鼠標(biāo)+水泥”現(xiàn)代管理模式
 
    人類社會(huì)發(fā)展至今,互聯(lián)網(wǎng)正在滲透和改變一切,水泥行業(yè)也不例外。
    作為中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng),積極探索信息化與傳統(tǒng)制造業(yè)的融合,華新水泥成功打造我國(guó)水泥行業(yè)首個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),開啟水泥電商時(shí)代,受到各方贊譽(yù)。
    問渠那得清如許,為有源頭活水來。
    作為中國(guó)水泥行業(yè)領(lǐng)軍者,華新水泥歷來十分重視信息化建設(shè)。
    早在21世紀(jì)初,華新水泥在國(guó)內(nèi)水泥行業(yè)中率先引入世界一流的信息化管理系統(tǒng)。
    經(jīng)過近十年的發(fā)展,華新水泥逐步形成行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)供銷一體化信息管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“鼠標(biāo)+水泥”的現(xiàn)代化企業(yè)管理新模式。
    尤其是近年來,隨著智能移動(dòng)等信息化技術(shù)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,對(duì)各行業(yè)的商業(yè)模式產(chǎn)生顛覆性影響。
    作為傳統(tǒng)行業(yè)的典型代表,華新水泥管理層開始在思考:如何應(yīng)對(duì)這種商業(yè)模式的發(fā)展和變革?如何才能讓客戶更加方便地買到正品華新水泥?
    作為中國(guó)水泥行業(yè)的龍頭企業(yè),華新水泥一直致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值,不僅始終如一地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還致力于通過個(gè)性化、有針對(duì)性的服務(wù)來滿足不同用戶的需求。
    2010年7月,李葉青在一次工作研討會(huì)上正式提出重點(diǎn)建設(shè)“客戶信息及產(chǎn)品流向信息查詢系統(tǒng)”“網(wǎng)絡(luò)(含手機(jī)短信、電話)營(yíng)銷系統(tǒng)(B2C)”“客戶呼叫服務(wù)系統(tǒng)”3個(gè)系統(tǒng),打造水泥電商的構(gòu)想逐步形成;
    2011年4月,該公司啟動(dòng)CRM(客戶關(guān)系信息化管理)項(xiàng)目,依托自身強(qiáng)大的信息技術(shù)平臺(tái)和支持保障體系,開始了探索傳統(tǒng)水泥行業(yè)的電商之路;
    2011年12月,項(xiàng)目一期完成為簽約客戶服務(wù)的電商平臺(tái),并在華新水泥鄂東事業(yè)部上線運(yùn)行。該平臺(tái)為簽約客戶提供了問題投訴跟蹤處理的協(xié)同功能、客戶自助網(wǎng)上創(chuàng)單功能及業(yè)務(wù)交易信息實(shí)時(shí)查詢功能;
    2012年11月,項(xiàng)目二期構(gòu)建屬于自己的B2C平臺(tái),在試點(diǎn)區(qū)域上線運(yùn)行,標(biāo)志著華新水泥打開了終端客戶網(wǎng)上購(gòu)買水泥的新渠道;
    2013年1月,通過對(duì)一期功能、二期功能進(jìn)行融合和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)化的應(yīng)用,為所有用戶建立一個(gè)多途徑(PC、手機(jī)、移動(dòng)終端)登錄的官方唯一購(gòu)買平臺(tái),并通過支點(diǎn)計(jì)劃、經(jīng)銷商服務(wù)計(jì)劃,為消費(fèi)者提供從需求到產(chǎn)品交付的全方位購(gòu)買體驗(yàn);
    2014年5月1日,水泥行業(yè)首個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)——“華新商城”全面上線。目前,華新水泥已在湖北、湖南、重慶、四川、云南等省市組建1492家電商平臺(tái)支點(diǎn)門店。
    在生產(chǎn)運(yùn)行端,通過DCS、TES、質(zhì)量管理等系統(tǒng)對(duì)各工廠生產(chǎn)運(yùn)行各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,為生產(chǎn)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐;
    在市場(chǎng)營(yíng)銷端,以CRM系統(tǒng)為平臺(tái)開發(fā)了水泥行業(yè)首個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),所有客戶可通過電腦、手機(jī)、400客服平臺(tái)等快速進(jìn)行產(chǎn)品咨詢、比價(jià)、下單、付款、防偽查詢等自助服務(wù),實(shí)現(xiàn)從下單到結(jié)